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Estrategia de Posicionamiento en Redes Sociales en Paraguay – Primer escalón (Osea, Día 1)

Estrategia de Posicionamiento en Redes Sociales en Paraguay – Primer escalón (Osea, Día 1)

Ya se me hacía largo tanto tiempo sin ver a gente de la escuelita o el logo de inspired en mi vida, pero hemos vuelto, y estamos escribiendo sobre un evento suyo de vuelta. En serio… Se extrañaba.

Por Meli Cabrera

Por Meli Cabrera

Qué tenemos ahora? Tenemos un workshop sobre posicionamiento en redes sociales. Con quien? Con el señor Christian Espinoza a.k.a @coberturasms Director de Cobertura Digital. “Me gusta esto”

Empecemos con resaltar lo más lindo de todo, el workshop, según la invitación, va dirigido a comunicadores, marketeros, relacionistas públicos, publicitarios y responsables de sitios web, y en la sala teníamos gente de ONGs, de ventas, de Vision Banco, de Vinos Tetra, Asunción 2night, entre otros especímenes que llenó la sala de colores y se convirtió en un hemoso caleidoscopio, y es digno de mencionar que la demanda al taller es tan alta que se abrió un tercer turno. Y eso es genial… Porque es eso lo que necesitamos, que más gente, no solo del medio, se integre a esta realidad que nos está pasando de largo y nos vamos quedando atrás. Pero no es demasiado tarde. Eventos como este con la participación de todos es lo que hace que vayamos para adelante. Bien bien.

Cristian arranca contando que fue invitado a venir a darnos el taller, vía Twitter, y eso me parece muy copado. Así como también el hecho de que el se haya iniciado en el mundo 2.0 porque una alumna suya le había presentado a los blogs hace un par de años. Eso es hermoso.

Fotografia por nosotroshq en Flickr

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“Uno empieza por accidente, los empezamos a probar y a jugar y poco a poco nos fuimos acostumbrando y encariñando”

Hoy día si algo no tiene las facilidades que tiene Facebook o Blogger o WordPress, ya nos sentimos incómodos. Yo, al menos, ya me acostumbré a hacer Login en todos lados con mi cuenta de Facebook o Twitter. A comentar en las fotos, a compartir links, a pasar a la siguiente imagen haciendo click en la imagen que estoy viendo, a que “me guste”. Y sí… Me malcriaron. Qué se yo.

Quedó mas que claro, eso sí, que el taller, o al menos el primer día, es exclusivamente sobre lo básico de lo básico de todo esto; desde cómo funciona Twitter, cómo usar un hashtag, cómo usar un URL Shortener (Usamos bit.ly esta vez, y me comentaron que había gente que no entendía aun el motivo de acortar una URL, está mas que claro que eso es fantástico, estamos aprendiendo algo nuevo) cómo encontrarnos en Google, cómo usar tags (del.icio.us) cómo usar FriendFeed (sí… FriendFeed) y cómo funciona el Google PageRank, hablamos de posicionamiento en Google.

Fotografia por nosotroshq en Flickr

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Y si… Nos divertimos, siempre es divertido chusmear en Internet, no? Y qué mejor cosa que hacerlo de manera productiva para tu marca?

Volvimos a ver el video de “The Social Media Revolution” y muchos quedaron impactados, son estadísticas viejas, son del año pasado, pero igual muchos quedaron sorprendidos con el hecho de que Facebook es el 3er país mas grande del mundo, que sólo el 14% de la gente cree en publicidad, y cosas así.

Y fue ahí que entramos en el tema de “Matar la reputación de una marca es tan simple como tener una cuenta en YouTube” y con eso, empezaron algunos comentarios que me desconcertaron un poco… Como por ejemplo “Hablamos de jugarles con la mismas armas a la gente que ataca tu marca” y no me gustó como sonó eso, porque nadie “ataca” una marca por aburrimiento, todo tiene un porqué. Si alguien dice que tu marca es una mierda, es porque algo hiciste mal.

Si estoy entendiendo mal, por favor, abajo tienen la casilla de comentarios y corríjanme, pero eso fue algo que me descolocó un poco…

Eso y un comentario “La gente puede creer que un blog es real”. Y sí… Es lo que dice el peer, y repito, un peer no habla al pedo. Y en vez de contratar bloggers para que hablen bien de tu marca para hacer contrapeso a las quejas en los blogs, que sería matar tu credibilidad y la del blogger, es mejor poner la cara y dar explicaciones como marca, no?.

Llegó un punto de taller en que todo me sonó al peer como los enemigos de las marcas a la hora de manifestar sus disconformidades. Quizás ese no fue el mensaje, pero me sonó a eso, y puede que le haya sonado así a los que se están iniciando en esto. Me puedo estar equivocando de manera épica, pero para eso están ustedes, para decirme “no boluda, entendiste todo al revés” y por eso les quiero.

Siguiendo con el Workshop, dejamos en claro, también, que ante cualquier disconformidad, el peer va a desahogarse con sus amigos ya sea en sus redes sociales online u offline, Facebook, Twitter, un SMS, y eso es suficiente para que su círculo de amigos tenga esa imagen de vos. Un poco mas de lo mismo explicado en otras palabras. Pero está bueno recalcar las cosas de vez en cuando, no?

Fotografia por nosotroshq en Flickr

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Cristian nos habló fugazmente de los servicios de social position sharing como Foursquare y Gowalla, de Digg y Menéame, de Qik y Bambuser (que no conocía, pero me gusta mas Qik parece). Pero fue todo muy fugaz, son temas mas complejos, pero había que mencionarlos.

Durante el resto de la jornada buscamos en Google, aprendimos a titular nuestros posts y videos, aprendimos la importancia de titular para buscadores, nos buscamos a nosotros mismos y nos contamos qué encontrábamos en nuestro canal de FriendFeed. Y no sé que opinan ustedes sobre este mecanismo de comunicación, qué otra idea proponen como comunicación interna? Honestamente a mi me sorprendió un poco que hayamos usado FriendFeed, y no un grupo en el Facebook (si como todos sabemos, FB compró FF el año pasado, prácticamente ya no existe FF, osea sí, pero está nomás ahí). Lo que sí puedo decir que faltó, es que a la hora de buscar, en Google nos pasamos la parte del filtro de búsqueda, no tocamos el tema del Facebook Search ni Twitter Search. Pero todavía tenemos 2 días de taller, tiene que surgir.

En fin, mucha gente dijo estar decepcionada de lo que fue el #smmpy que no se dijo nada nuevo, pero les recuerdo que no todos estan al tanto de lo que está pasando, que mucha gente recien está empezando a entrar en este mundo, a entender, a ser curiosos. Me parece genial que haya gente que ya sabe todo esto, pero hay gente que no… Y es hermoso que estemos aprendiendo.

Cerrando, quiero contarles que Cristian recomendó 2 libros, de los cuales yo puedo recomendar el primero y el otro me da curiosidad; La Revolución Horizontal y La gran Conversión digital. Habría que echarles un vistazo.

Eso sí… Dejemos de esperar a que TODOS estén conectados para hacer algo en Internet. Esto crece solo, si no crecemos con el fenómeno nos quedamos atras, mucho más atras de lo que ya estamos.

Agradecidos todos con @silviapaez por el live streaming, del cual hoy se enarga el señor @randallflagg.

Seguimos hoy desde las 17hs con el hashtag #smmpy. Dicen que hoy vamos a tratar temas de cómo ser community manager y esas cosas.

Fotografia por nosotroshq en Flickr

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Nos vemos ahi, o nos vemos en la Transmisión En Vivo vía thelemongroup con comentarios de Facebook y Twitter implementados para que no te pierdas de nada.

Mirá todas las fotos del evento en el album de Nosotros.

Comentarios via Facebook:

comentarios

  • Anónimo

    Me encanta! Gracias Meli, estas colaborando a que yo tambien conozca cosas de las que jamas escuche hablar! Buena onda!

  • Me encanta Meli 🙂 gracias por el resumen-limón.
    El publico fue heterogeneo total! gente que entendio y gente que va a entender en estos dos dias (hope so!)
    La verdad es que quienes entendemos un poco más tenemos la “obligacion” de ayudar a los demás a comprender, en lugar de remarcar lo mucho que sabemos. De verdad me siento muy feliz sabiendo que hay tres turnos (ME ENCANTA LUEGO ESO) y que nuestro mundito digital crece cada dia mas.

  • Juan Gabriel

    Me encanta y a la vez admiro la forma en la cual describís todo lo que fue ayer, no puedo asistir por no estar en nuestro querido país, espero seguir leyendo sobre lo que pasara hoy y mañana. Ni mencionar los puntos negativos de personas que no quieren aprender, o dicen saber mas. Uno siempre aprende, solo la gente necia dice saberlo todo. Un abrazo grande!!!
    Saludos desde Chile

  • natalia

    Un resumen buenísimo Meli, definitivamente habemos grupos de “mayores de 26” que sentimos curiosidad y recién empezamos a comprender la importancia y de qué va esto del social media, estamos aprendiendo, para mí el día de ayer, si bien hubo cosas que ya no me resultaron una novedad, fue super provechoso y con muchas ganas de conocer más. Llevo mucha “tarea” para la casa, entrar en las páginas conocer más… Lo que sí me gustaría saber más, es cómo utilizar mejor y estratégicamente estas redes sociales, para sacarle el jugo. Nos vemos más tarde!

  • titibenitez

    Me encanta! Gracias Meli, estas colaborando a que yo tambien conozca cosas de las que jamas escuche hablar! Buena onda!

  • Me encanta Meli 🙂 gracias por el resumen-limón.
    El publico fue heterogeneo total! gente que entendio y gente que va a entender en estos dos dias (hope so!)
    La verdad es que quienes entendemos un poco más tenemos la “obligacion” de ayudar a los demás a comprender, en lugar de remarcar lo mucho que sabemos. De verdad me siento muy feliz sabiendo que hay tres turnos (ME ENCANTA LUEGO ESO) y que nuestro mundito digital crece cada dia mas.

  • Juan Gabriel

    Me encanta y a la vez admiro la forma en la cual describís todo lo que fue ayer, no puedo asistir por no estar en nuestro querido país, espero seguir leyendo sobre lo que pasara hoy y mañana. Ni mencionar los puntos negativos de personas que no quieren aprender, o dicen saber mas. Uno siempre aprende, solo la gente necia dice saberlo todo. Un abrazo grande!!!
    Saludos desde Chile

  • natalia

    Un resumen buenísimo Meli, definitivamente habemos grupos de “mayores de 26” que sentimos curiosidad y recién empezamos a comprender la importancia y de qué va esto del social media, estamos aprendiendo, para mí el día de ayer, si bien hubo cosas que ya no me resultaron una novedad, fue super provechoso y con muchas ganas de conocer más. Llevo mucha “tarea” para la casa, entrar en las páginas conocer más… Lo que sí me gustaría saber más, es cómo utilizar mejor y estratégicamente estas redes sociales, para sacarle el jugo. Nos vemos más tarde!

  • como siempre excelente el trabajo de mi querida Meli! la unica duda que me queda es el tema del FriendFeed? sinceramente nunca lo use, siempre vi nomas que está ahi? acasó es esa una herramienta que quedo ahi? es decir, no me recomiendan que entra ahi asi no pierdo mi tiempo digo? un saludo a todos!!!!

  • como siempre excelente el trabajo de mi querida Meli! la unica duda que me queda es el tema del FriendFeed? sinceramente nunca lo use, siempre vi nomas que está ahi? acasó es esa una herramienta que quedo ahi? es decir, no me recomiendan que entra ahi asi no pierdo mi tiempo digo? un saludo a todos!!!!

  • como siempre excelente el trabajo de mi querida Meli! la unica duda que me queda es el tema del FriendFeed? sinceramente nunca lo use, siempre vi nomas que está ahi? acasó es esa una herramienta que quedo ahi? es decir, no me recomiendan que entra ahi asi no pierdo mi tiempo digo? un saludo a todos!!!!

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- @ladyiracix - Colaboradora en thelemongroup.net con coberturas, entrevistas y articulos. - Community Manager en la Agencia Publicitaria Kausa

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