Internet

Fibertel 2MB: Instalación y primeros días. – Paraguay

Fibertel 2MB: Instalación y primeros días. – Paraguay

Aclaración: este post es gracias a la gente de Fibertel quienes me dieron una conexión de 2MB para probar y comentar. Es un post a pedido para ver que tal es la calidad del servicio en general y que tal se comporta en la vida real, porque la verdad que lo que ofrecen es tentador: 2MB por 149.000Gs y con dos meses gratis.

La onda es así, hace un par de semanas el amigo @cesanz me preguntó si estaría dispuesto a escribir un par de posts comentando acerca de la promo nueva de Fibertel y como ven le dije que si.

Un tiempo después, el martes 7, una amable señorita me llama a preguntar si estaría por mi casa el jueves, día en el que iban a pasar a conectarme. Y así fué, no los esperaba tan temprano (creí que iba a tener q esperar hasta la tarde con suerte) pero a las 8.50 me llaman a avisar que los técnicos de instalación están frente a mi casa.

Los recibo y con mucha seriedad profesional suben los muchachos a ver si las condiciones estan dadas. Le dan el visto bueno al balcon de casa y suben un rollo de cable, agujerito en la pared, pim pum pam. Modem conectado y funcionando. Es un motorola sgb901, este ya viene integrado con wifi y tiene solamente una salida de red.

Tienen otro modem que es por si lo quieren conectar directamente a su router si es que tienen uno, pero justo no tenían en ese momento así que les dije que me conecte nomás el modem que trajeron y después vemos. Lo comento para que si piden el servicio y quieren usar su propio router aclaren con la operadora asi ya vienen con ese equipo directamente. Igual no somos muchos los que preferimos una conexión de ese tipo, asi que entiendo por qué no lo tenian a mano.

Les hice un par de preguntitas de rigor claro está y me respondieron con educación. Lo más importante: me dijeron “no” y “no se”.

“¿Puedo acceder a la configuracion del router si quiero cambiar la seguridad o la contraseña?”

“No. No se el password, eso lo saben en la central. Va a tener que llamar.”

Me encantó, cortito y con lo que yo quería saber, sin excusas ni vueltas. Y así como vinieron se fueron, serios y rapidito a las 9.30.

Al final quedó el modem conectado a mi máquina de escritorio y sirviendo wifi al resto. Obviamente lo primero que hice fue probar que tal la señal y no está mal, pero la voy a probar más a profundidad y lo dejaré para otro post.

Igual les adelanto: torrent para descargas p2p no esta tapado (baje ubuntu).

Ahora, pasemos al aparato. Hay un par de cosas que me gustaron, para clientes al menos, porque como técnico lo odio.

1) El password del wifi viene configurado por default para cada aparato.

– Me gusta: para el cliente común es genial porque lo forzás a no tocar nada raro, solamente le anotas el password en un papel y chau problema.

– No me gusta: no es precisamente un password fácil de recordar si vienen visitas a tu casa.

2) No puedo entrar a configurar el modem

– Me gusta: porque el cliente no tiene que tocar nada ni pelearse con configurar nada si pasa algo. Llama a la empresa y que lo solucionen remotamente.

– Me da cosa: porque como técnico me da paranoia tener una caja negra que no se que esta haciendo. Aparte no puedo saber que puertos tiene abiertos ni que capacidades tiene porque no me deja acceder a su configuración.

El aparato en si no es feo, tiene sftp, firewall y unas cuantas cositas mas. Si lo quieren comprar tampoco es tan caro.

También aprovecho para comentarles que ya tuve mi primer llamada a soporte técnico: la señal cada tanto se caía.

Tanto la maquina que estaba con el cable como el wifi. Así que llamé a preguntar y el muchacho que me atendió me dijo que saque el cable del modem (el coaxial) y lo vuelva a enrroscar lo más que pueda. Eso parece que solucionó el problema de momento ya que no se repitio en toda la tarde/noche.

Esto (y un par de cositas mas) me lleva a sospechar que tengo problemas de ruido en el cable, pero todavia me falta revisar esta conexión de punta a punta para ver donde cruje y que tal se comporta.

La próxima semana: ancho de banda.

Comentarios via Facebook:

comentarios

  • Luis

    Buenas, quería comentarles que hace una semana me instalaron el servicio, obviamente atraído por esta nueva promoción dificil de creer en nuestro medio, por el bien de todos espero que funcione principalmente por la salud de la competencia. Nos sucedió exactamente lo descripto en este post, caídas de señal un poco frecuentes hasta hace dos días (reclamos varios a soporte). Lo seguimos probando, si se soluciona eso y todo va bien, cancelariamos con Tigo, que no tiene nada para ofrecer hasta el momento, más que cobrarte por dejar de ser cliente.

    • “cancelariamos con Tigo, que no tiene nada para ofrecer hasta el momento, más que cobrarte por dejar de ser cliente.” JAJAJAJAJAAJAJA ………TOTALMENTE DE ACUEDO

Internet

twitter: @pabloacastillo - Programador web semi-cursado Análisis de Sistemas y Diseño Industrial en la UCA. Enamorado de WordPress y jQuery. Pasó por Netvision y actualmente trabajando con CeroCinco. Participa en una iniciativa para promover el uso de licencias Creative Commons en Paraguay. En su tiempo libre se entretiene sacando estadísticas de la web nacional y otras cositas con python, aprendiendo algo de diseño interactivo con C++ y del proyecto de fotografía HINA.CO

Más sobre Internet

Videos inspiradores para encarar el viernes

Cesar18 Septiembre, 2015

El secreto de los youtubers exitosos

Cesar27 Agosto, 2015

Alphabet es el nuevo padre de Google

Cesar10 Agosto, 2015

Sobre el sitio:

11 años online creando contenido y conversando sobre cultura digital, comunicación, internet y nuevos medios.

Facebook

Copyleft 2017