Social Media

Poné a trabajar esas herramientas del Social Media

Poné a trabajar esas herramientas del Social Media

Día 2 – Workshop de Periodismo, Redes Sociales y Herramientas Digitales

El segundo día fue un aluvión de recursos que, si te tomás el tiempo de hacer click uno a uno, los vas a poder conocer. También recibimos sugerencias de manejo de comunidades online que hacen que seamos mejores contribuyentes en la red. Los roles de maestros y alumnos se revirtieron una y otra vez, con gente compartiendo su sapiencia con el fin común de hacer presencia producitva online. Ojo, no es lo mismo “presencia” que “presencia productiva”.

Por Vane Ramos Vaesken

Por Vane Ramos Vaesken

Muchas empresas se comportan como si lo único que es importante del trabajo en redes sociales es la presencia ensí; pero esta figureteación no planificada puede ser una pérdida de tiempo y ser destructiva para la Marca.

HERRAMIENTAS DIGITALES

Hay una serie de herramientas que tenés que saber para qué sirven y según tu rubro y tu trabajo en redes sociales, te van a servir. Recordá siempre que el secreto de las redes sociales no está en las herramientas, sino en las manos de los que las operan. Desarrollá esa destreza para volverte unas mágicas manos que hace que la información que obtiene sea productiva.

workshop 5

Fotografía via Red de Inspiración

Twitter Search

Es un buscador sencillo, donde ponés la(s) palabra(s) clave(s) que necesitás (a veces te sirve buscar bajo hashtags #) y entonces tenés información de opiniones, posturas y otras cosas.

What the Trend

Sirve para descubrir tendencias, proyecciones y la procedencia de los tópicos predominantes en Twitter (Trending Topics), además de explicarte por qué son temas relevantes.

Listorious

Un directorio de gente online. Sirve también para conversar con gente especializada de los diferenes rubros.

Tweet Effect

Descubrí cuánta gente te comienza a seguir por los tweets que escribís (sirve para Twitter).. También podés ver por cuáles tweets te dejan de seguir. Tus tweets hacen que tus followers sean conejillos de indias, y si bien los números no lo son todo, medís qué contenido es interesante y qué no es.

Klout

Interesante reporte de Influencia en Twitter. Te ubica en una linda matriz de influencia, te describe cuál es tu papel en la microblogósfera twittera, quién te influencia, a quién influenciás, y otros elementos súper interesantes. Ojo que al hacer scroll, a la derecha, te sale “next page” para mirar dos páginas más de informes.

Google Analytics

Éste creo que es un poquito más desafiante de instalar, pero vale la pena por el volumen de información que te da. Hace la medición de tráfico de tu página Web y para que conozcas cantidad de visitas, procedencia de visitas, bajo qué palabras te encuentran en el buscador y otros contenidos elementales para tomar decisiones de estrategia.

Topsy

Un buscador de contenido en Twitter.

Twitpoll

Generador de encuestas para Twitter. También podés postearlo en Facebook, pero es súper útil y maleable (podés configurar respuestas alternativas, no permitir votos desde una misma dirección IP, etc.)

Favstar

No sólo podés ver tweets marcados como “favoritos” de otros twitteros (es decir, marcaron la estrellita al lado del tweet que les atrajo), también ves tus tweets marcados como favoritos por otros.

Tweet Level

Según ellos, miden tu importancia en Twitter. En una escala de 100, miden tu desempeño bajo los criterios de influencia, popularidad, diálogo y confianza.

My Twitter Cloud

Un directorio de búsqueda de gente, empresas, temas de interés.

Friend Follow

Ve quién te sigue y vos no, y ve a quién seguís y no te sigue. Te va a romper el corazón, no digas que no te avisé.

Tweet Stats

Estadísticas de volumen de Twitteo según día y hora.

Screenr

Básicamente graba todo lo que vos hacés en tu monitor. Si necesitás explicarle a tu mamá a la distancia cómo se configura la impresora, o tenés dotes de maestros y querés hacer videos “how to”, acá tenés.

Twitcam

Livestreaming (transmisión) vía Twitter desde tu webcam.

Twunfollow

Midé quiénes te dejaron de seguir en Twitter. No le hostigues a la persona a darte un por qué.

Twitwinner

Poné tu usuario, el de tu némesis y el de tu amigo. Ve quién es más popular en Twitter.

Twitter Audio

Acá subís sólo audio y se postea en tu Twitter.

Coveritlive

Es una herramienta para cubrir hashtags de eventos, y seguir los temas que la gente va conversando.

Prezi

Son lindos los powerpoints de Esther Vargas, ¿no? Probá esta página para hacerlos así de lindos!

Fotografía via Red de Inspiracion en Facebook

Fotografía via Red de Inspiracion en Facebook

MANEJO DE COMUNIDADES ONLINE

Algunas directrices de convivencia online:

  • Si te equivocás, corregite y señalá que lo hiciste.
  • No borres el error, sencillamente recorregí la info.
  • No retwittees una información no corroborada
  • Identificate ante la audiencia
  • Difundí contenido de valor
  • Conversá con la gente, salí del monólogo.
  • Acepta las criticas
  • No sos la estrella
  • Trata de no usar fuentes secretas ni el condicional. Ej.: “habrían capturado…”. Sé creíble.

CÓMO ESCRIBIR EN TWITTER

  • Cuando sos un Medio o una compañía, por favor considerá estas directrices:
  • Que tus tweets sean útiles, trascendentes y noticiosos
  • No abuses del RT. Generá tu propio contenido.
  • Crea twitts atractivos con buen titular
  • Escribí tweets de menos de 100 caracteres para que otros puedan hacer RT
  • No abuses de los hashtags
  • No abrumes con un montón de tweets de golpe
  • Evitá palabras gastadas para llamar la atención: “INTERESANTE”, “INCREIBLE”, “ULTIMO MINUTO”. Y, por cierto, no uses mayúsculas. Eso significa que estás gritando.
  • Reiterá tus tweets en diversos momentos del día, para que la gente que se conecta en diversos horarios te vaya leyendo.

Interesantes características del RT efectivo:

  • 18% de los RT contiene un hashtag
  • 52% de los RT presenta URL
  • 11% de los RT es de otro retweet
  • 9% de los RT da una respuesta dentro de su retweet.

CODIGO DE CONDUCTA EN TWITTER

Comportate y aplicá estas normas tácitas de convivencia en Twitter:

  • No robes Tweets.
  • Las mayúsculas en twitter equivalen a gritar.
  • Si querés promover un servicio,no seas repetitivo.
  • Utilizar acortador de URL como bit.ly.
  • No envies tweets que intencionalmente lleven al engaño de seguidores.
  • Respeta la opinión de seguidores.
  • Indica el tipo de contenido que compartes.
  • Si necesitás más de 140 caracteres, no uses Twitter.
  • Los mensajes directos no son un canal publicitario alternativo.

Lo remitió @TwittBoy – que escribe el blog TodoTwitter

EVENTOS EN VIVO – Cobertura en tiempo real vía redes sociales

  • Cuando vas a cubrir un evento, considerá estas sugerencias para que sea una experiencia rica para los participantes reales y virtuales:
  • No olvidarse de la descripción del lugar y de las personas
  • Usar hashtags para ubicar tweets
  • Compartir observaciones sobre tendencias o cambios claves
  • Escribir en 140 o menos caracteres lo principal de la historia
  • Agregar citas
  • Mantené los tweets lo más corto que se pueda.

Así acabó la segunda jornada, en el próximo artículo hablamos de la gente como marca digital, cómo reaccionar ante crisis en las redes sociales, cómo rentabilizar blogs, las nuevas profesiones para ejercer Periodismo Digital (hay muchas opciones!) y las conclusiones finales.

Fotografia por Red de Inspiracion en Facebook

Fotografia por Red de Inspiracion en Facebook

Si querés un compendio express en vivo de esta charla (sí, es muy diferente charlar con Esther Vargas que leerla citada acá), el jue 29 de julio arranca una charla de 2 días en la Universidad Columbia.

Por Vanessa Ramos Vaesken:
– Colaboradora de www.thelemongroup.net
– Licenciada en Ciencias de la Comunicación.
– Jefa de Comunicación e Imagen de Unicanal.

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- @vanerv - Colaboradora de www.thelemongroup.net - Licenciada en Ciencias de la Comunicación. - Jefa de Comunicación e Imagen de Unicanal.

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