Social Media

VIDEOS y Análisis: Todo esto no es nuevo, es una realidad.

VIDEOS y Análisis: Todo esto no es nuevo, es una realidad.

A medida que avanza el mundo relacionado a los Medios Sociales seguimos viendo confusión en los niveles corporativos sobre cómo participar y cómo implementar herramientas sociales a una estrategia.

Pero pasa el tiempo, las herramientas mutan y las estadísticas muestran resultados mientras algunas empresas desconocen completamente que el “Social Media” no es algo “nuevo”. (aunque algunos te cobren cursos para contarte información con minimo 3 años de retraso)

El abismo es gigantezco entre las empresas tradicionales que hacen cosas tradicionales y los que están aprovechando oportunidades elaborando estrategias e implementandolas.

Louis Gray opina que los nuevos medios se van a convertir en tradicionales y que el misterio sobre los Gurus del Social Media se desvanecerá.

“No decimos soy un “Experto del Email”. Son solo fases del día a día en el trabajo. El Social Media va a ser como el aire. Va a estar ahi si o si. Un elemento enorme en el exito en marketing, alianzas, y desarrollo de los negocios.”

A medida que las masas llegan a las herramientas sociales la lógica transforma a elementos que años atrás llamábamos “Nuevos Medios” a “Medios.” Y nada más. Responder a las necesidades de la gente en los lugares en donde ellos se encuentran.

Pero de qué hablamos cuando nombramos estrategias y sus implementaciones. Primero que nada en entender que no hablamos solamente de nuevas herramientras sino sobre el cambio interno de una empresa, marca o persona en la forma de pensar y sobre todo comunicar.

“CONVERSAR”. Y esa es la realidad que se vive hoy.

Lo fundamental y el 1er paso antes de crear perfiles sociales porque sí, es entender que desde ahora en adelante hay que cambiar completamente la forma en que la empresa, marca o persona se comunica con sus clientes. Entender que el negocio de la información se basa en generar contenidos útiles sobre tu producto, marca, o servicio y es lo fundamental para colaborar en una conversación. Dejar de gritar “ACA ESTOY! COMPRAME!” con comerciales unidireccionales de 30 segundos que cuentan mentiras cada 5 minutos.

En cambio, ofrecer soluciones, responder dudas, generar debates y contenidos de calidad generan un ecosistema alrededor de la marca que invita a que el cliente elija su producto y “le guste” recomendar a su grafo social.

Luego vendrá el turno de la implementación y este es un ejemplo básico:

Ahora más que nunca que todos hablan de Facebook y Twitter, se dictan cursos de “Web 2.0” como una novedad y estas herramientas se vuelven mainstream hay que recordar que lo importante no son estas herramientas sino el objetivo detrás de su uso o mejor dicho: “Sin contenido relevante cualquier herramienta social es inútil.

Y eso, y nada más que eso. O vos que opinás?

Comentarios via Facebook:

comentarios

  • Chepi

    Yo creo que más que Web2.0 y “Social Media Marketing” y todos esos buzzwords pelotudos hay que insistir todavía más en ese cambio de mentalidad que mencionás.
    Este tema de Internet marca la muerte de las apariencias: Como está todo bien con ser como se te cante, ya no hace falta aparentar para nadie. Y si te esforzas mucho para aparentar algo que no sos, o (mucho peor) mentís, la gente se da cuenta y te tacha por “poser”. O te escrachan.
    Open, Libre, Transparente, Intercambiable. Internet es un lego de información e ideas. Un lego de todos y de nadie, y *sin modelo* para armar.

  • Exactamente Chepi, a eso mismo voy. Que bueno saber que esto lee gente que piensa igual 🙂

Social Media
@cesanz

Muchacho que hace cosas en Internet.

Más sobre Social Media

La importancia de categorizar y crear un calendario en una estrategia de marketing de contenido

Cesar23 marzo, 2015

Compartir emociones y no solamente links

Cesar17 marzo, 2015

Twitter apuesta al video y sigue mejorando su plataforma

Cesar3 marzo, 2015

Sobre el sitio:

11 años online creando contenido y conversando sobre cultura digital, comunicación, internet y nuevos medios.

Facebook

Copyleft 2016